سياسة الخصوصية

من نحن

«اكتشف الزلفي» دليل سياحي رقمي لمحافظة الزلفي (الموقع visitzulfi.com وتطبيقه على الجوال). تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وسبب جمعها وكيف نحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

تصفّح الموقع دون تسجيل

لا تحتاج حساباً لاستخدام الدليل. لا نطلب اسمك أو رقمك لتصفّح المعالم والأعمال والخريطة والجولات.

البيانات التي تقدّمها بنفسك

نجمعها فقط عندما ترسل أحد النماذج، وبالقدر الذي تكتبه:

• نموذج «تواصل معنا»: الاسم ورقم الجوال ونص الرسالة.
• اقتراح معلم أو إرسال صور: وصف الاقتراح والصور، والبريد أو الجوال إن أضفتهما (اختياريان).
• تسجيل منشأة (/join) ورابط تعديل بيانات المنشأة: بيانات المنشأة التجارية (الاسم، الوصف، الأرقام، الموقع، الصور، الروابط).
• النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني.

نستخدم هذه البيانات للرد عليك ومراجعة الطلب ونشر ما يُعتمد منه. يصل إشعار بالطلب إلى فريق الإدارة عبر تلقرام. بيانات المنشآت المعتمدة تُنشر علناً في الدليل لأن هذا غرض تسجيلها.

البيانات التي تُجمع تلقائياً

• إحصاءات استخدام مجمّعة عبر Google Analytics (الصفحات المزارة، نوع الجهاز، الدولة التقريبية) لتحسين المحتوى.
• عدّاد تفاعلات داخلي (مشاهدة، اتصال، واتساب، مشاركة، اتجاهات) مرتبط بالمعلم أو المنشأة — لا باسمك.
• تقارير أعطال تقنية لإصلاح الأخطاء، وقياس سرعة الصفحات.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات موجّهة.

التخزين على جهازك

تُحفظ «رحلتي» والإعجابات وبعض التفضيلات في متصفحك أو التطبيق (localStorage) ولا تُرسل إلينا. يمكنك حذفها بمسح بيانات الموقع من المتصفح.

موقع الجهاز

عند استخدام ميزة ترتيب المعالم «حسب الأقرب إليك»، يطلب التطبيق الإذن بالوصول إلى موقع جهازك. يُستخدم الموقع على جهازك فقط لحساب المسافات إلى المعالم، ولا نحفظه ولا نرسله إلى خوادمنا. يمكنك رفض الإذن أو إيقافه في أي وقت من إعدادات جهازك، وتبقى بقية الميزات تعمل.

التنبيهات

قد يرسل التطبيق تنبيهات عن مواسم الزلفي ومستجداتها، فقط بعد موافقتك على طلب الإذن. يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات جهازك أو المتصفح، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية لأطراف أخرى.

مزوّدو الخدمة

نستعين بمزوّدي خدمات تقنية موثوقين (الاستضافة، قاعدة البيانات، الإحصاءات) يعالجون البيانات نيابة عنّا فقط، وقد تُحفظ على خوادم خارج المملكة العربية السعودية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ برسائل التواصل والطلبات ما دامت لازمة لمعالجتها ومتابعتها، ثم نحذفها أو نؤرشفها. بيانات المنشآت تبقى ما دامت مدرجة في الدليل. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.

حقوقك

لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية، عبر صفحة «تواصل معنا».

نرد على الطلبات خلال مدة معقولة لا تتجاوز 30 يوماً.

الأطفال

الدليل موجّه للعامة ولا يجمع عن قصد بيانات أطفال دون 13 عاماً. إن أرسل طفل بيانات عبر أحد النماذج فراسلنا لحذفها.

حماية البيانات

الاتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول لقاعدة البيانات مقيّد بصلاحيات دقيقة، ولوحة الإدارة محمية بتسجيل دخول. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة 100%، لكننا نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك.

تحديث السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي استفسار تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».